Sui prodotti
Vuoto
I prodotti sono disponibili in magazzino?
La maggior parte dei prodotti è disponibile in magazzino e pronta per la spedizione.
È possibile ordinare un prodotto se attualmente è esaurito?
Sì, accettiamo prenotazioni anche per prodotti personalizzati.
Qual è la qualità / composizione / i materiali del prodotto?
I nostri prodotti sono realizzati in metallo resistente, che ne garantisce la durata nel tempo. Tutti i prodotti vengono sabbiati prima della verniciatura, in modo da resistere più a lungo alla ruggine.
È possibile vedere altre foto / video del prodotto?
Come scegliere la misura giusta?
Pensa a quante persone mangeranno solitamente insieme. I nostri prodotti sono generalmente suddivisi in quattro misure:
- 2–15 persone – la misura più piccola;
- 2–20 persone – leggermente più grande;
- 2–25 persone – ancora più grande;
- 2–40 persone – la più grande.
Abbiamo anche prodotti per platee più ampie, adatti persino all'uso commerciale fino a 500 persone.
Il colore del prodotto nella realtà è uguale a quello della foto?
Il colore può variare leggermente a seconda delle impostazioni dello schermo del tuo dispositivo.
Di che metallo sono fatte le stufe e i barbecue?
I nostri prodotti sono realizzati in acciaio nero o inossidabile resistente al calore, che garantisce durata nel tempo e resistenza alla deformazione.
Le stufe e i barbecue sono verniciati con vernici resistenti al calore?
Sì, tutti i prodotti sono verniciati con vernici speciali resistenti al calore, in grado di sopportare temperature comprese tra 600 e 1.000 °C.
È possibile realizzare un prodotto su ordinazione personalizzata (dimensioni, forma, logo)?
Sì, possiamo adattare le dimensioni e incidere a laser un logo o una scritta secondo le tue esigenze.
I portabandiera sono adatti a tutti i tipi di edifici / facciate?
Abbiamo diversi modelli: a parete, da palo o da recinzione. Se necessario, ti consiglieremo il modello più adatto al tuo caso.
I numeri civici resistono agli agenti atmosferici e alla corrosione?
Sì, sono realizzati in metallo verniciato a polvere, quindi resistenti a pioggia, sole e freddo.
Sulla consegna e il ritiro dei prodotti
Vuoto
Quanto tempo richiede la consegna del prodotto?
- Prodotti standard: 2–5 giorni lavorativi;
- Ordini personalizzati: 5–10 giorni lavorativi, a seconda della complessità.
È possibile ritirare i prodotti di persona?
Sì, seleziona il "ritiro in sede" al momento dell'ordine: ti avviseremo quando il prodotto sarà pronto.
Spedite i prodotti in altre città / all'estero?
Sì, consegniamo in tutta la Lituania tramite corriere o punti di ritiro automatici. Le spedizioni all'estero vengono concordate individualmente.
Sul pagamento
Vuoto
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Puoi pagare tramite: bonifico bancario, carta, home banking oppure in contanti al ritiro del prodotto in sede.
È possibile pagare a rate / con finanziamento?
Sì, scegliendo il pagamento online puoi selezionare un fornitore di leasing. Dopo aver compilato i dati richiesti, riceverai una risposta lo stesso giorno. In caso di esito positivo, la società di leasing effettuerà il pagamento per tuo conto e spediremo subito il prodotto secondo i tempi di consegna indicati.
Emettete fatture per le aziende?
Sì, emettiamo fatture sia per privati che per aziende.
Su resi e garanzia
Vuoto
È possibile restituire un prodotto se la misura o il modello non erano adatti?
Il prodotto può essere restituito entro 14 giorni di calendario, a condizione che non sia stato utilizzato e mantenga l'aspetto e la confezione originali. Le spese di reso sono a carico dell'acquirente.
È prevista una garanzia?
Offriamo una garanzia di 24 mesi sui difetti di fabbricazione. I danni meccanici o un uso improprio non sono coperti dalla garanzia.
Altre domande
Vuoto
Come posso contattarvi?
Scrivici via e-mail: info@kalmetal.lt, chiamaci per telefono oppure compila il modulo di contatto sul sito.
Quanto tempo occorre per ricevere una risposta alla mia richiesta?
Rispondiamo di solito alle richieste entro 1–2 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore affluenza la risposta potrebbe richiedere un po' più di tempo, ma cerchiamo sempre di rispondere il prima possibile.
Realizzate prodotti su disegno o bozzetto del cliente?
Sì, possiamo realizzare il prodotto a partire da un bozzetto, una foto o un disegno CAD forniti dal cliente.
Offrite condizioni per ordini all'ingrosso?
Sì, collaboriamo con aziende, agriturismi e campeggi, applicando sconti per gli acquisti in grandi quantità.
Collaborate con distributori?
Sì, accettiamo proposte di collaborazione all'ingrosso. Contattaci via e-mail: info@kalmetal.lt.
Collaborate con influencer?
Sì, siamo aperti a collaborazioni. Scrivici sui social network oppure via e-mail: info@kalmetal.lt.
È possibile ricevere prodotti per testarli?
Sì, in alcuni casi offriamo pacchetti di prova. Contattaci con una breve presentazione.
Offrite sconti per collaborazioni a lungo termine?
Sì, per i partner di lunga data applichiamo condizioni personalizzate.